عزيزنا الزائر، عليك بقراءة الصفحة التالية و الموافقة عليها قبل القيام بشراء و الدفع للمنتج الذي ترغب بشراءه.

 

تفاصيل الشحن :

 

أولا: يستغرق الشحن الجوي من 15 الى 25 يوم تقريبا. و نقوم بشحن المنتجات بعد يومين او ثلاثة ايام من الدفع على اعلى تقدير و سيصلك بريد الكتروني او رسالة واتساب لتأكيد عملية الشحن.

 

ثانيا: يمكن طلب التوصيل بالبريد السريع (الممتاز) DHL للمنتج (مع اضافة تكلفة الشحن السريع) و يصل تقريبا من 7 – 10 أيام من تاريخ الشحن.

 

ثالثا: في حال طلب اكثر من منتج فإننا نقوم بإرسالها أو شحنها بشكل منفصل, و ستقوم بإستلام كل منتج على حده.

 

رابعا: سيقوم البريد حال وصول الطرد بالإتصال بك هاتفيا لإعلامك بوصول طرد و بالتالي استلامه اما بذهابك لمكتب البريد أو يتم تسليمه للعنوان المحدد و الآلية تختلف من بلد لآخر. بالطبع الطرد يكون مغلق بالكامل ومحكم الاغلاق للمحافظة على الخصوصية التامة.

 

طرق الدفع :

 

أولا: عبر بطاقة الإئتمان المصرفي (فيزا او ماستر كارد) بإستخدام منصة باي بال للدفع الإلكتروني PayPal 

 

ثانيا: عبر حوالات ويستيرن يونيون Western Union و كل ما هو مطلوب هو اسم و عنوان المرسل اليه لإتمام الحوالة بكل بساطة

 

ما بعد الدفع :

 

في حال تم نسيان او عدم كتابة العنوان بالتفصيل وقت الشراء او بعد تأكيد عملية الدفع يرجى ارسال المعلومات التالية على الفور لكي لا تتأخر عملية الشحن :

 

  1. الأسم الكامل باللغة العربية و الانجليزية.
  2. المدينة و البلد.
  3. الرمز البريدي للمدينة.
  4. عنوان السكن (اسم الشارع بالإنجليزية و رقمه و الحي ان وجد) أو عنوان مكان تسليم الطرد.
  5. رقم هاتفك النقال مع الرمز الدولي بحيث يتم اعلامك حال وصول البريد.

 

ضمان استلام المنتجات :

 

بعد شحن المنتج لك فإننا نحتفظ برقم التعقّب البريدي, و بإمكاننا مراقبة حالة وصول البريد اليك و استلامه, في حال لم يصلك الطرد بعد 35 يوم من ارساله نرجو منك التواصل معنا عبر صفحة الإتصال بالموقع أو على البريد الإلكتروني أو على رقم واتساب لنقوم بالتحقق من مكان تواجد الطرد من خلال نظام شركة الشحن المحوسب و محاولة التواصل معهم, و بإمكانك طلب تعويض كامل و فوري في حال لم تستلم الطرد.